Hotline 034492 179933 Montag - Freitag 7.00 - 15.30 Uhr

Versand und Zahlung

VERSANDKOSTEN

Die Verpackungs- und Versandkosten betragen innerhalb Deutschlands:

  • bis 9,99 EUR Bestellwert 4,90 EUR,
  • ab 10 EUR bis 149,99 EUR Bestellwert 6,90 EUR,
  • ab 150 EUR Bestellwert versandkostenfrei. 
  • Für Zustellungen auf deutsche Inseln erheben wir nach dem Kauf einen Zuschlag von weiteren 11,90 Euro/Paket inkl. MwSt..
  • Das gilt für PLZ: 18565, 25845, 25846-25847, 25849, 25859, 25863, 25869, 25929-25933, 25938-25942, 25946-25949, 25952-25955, 25961-25970, 25980, 25985-25986, 25988-25990, 25992-25994, 25996-25999, 26465, 26465, 26474, 26486, 26548, 26571, 26579, 26757, 27498, 83209, 83256.
  • Eine Speditionszustellung auf deutsche Inseln ist nicht möglich.

 

VERSANDARTEN & LIEFERZEITEN

Wir versenden Paketware per GLS, bei grösseren Volumen und Mengen (ab 5 Pakete sowie Palettenware) beauftragen wir eine Spedition. Wir teilen Ihnen mit der Versandbestätigung die Versandart mit und wie viele Pakete bzw. Paletten Sie erwarten können.

Versendung von GLS-Paket(en)

Bei Zahlungseingängen bis 13 Uhr erfolgt Montag bis Freitag der GLS-Versand am gleichen Tag. Bei Vorkasse beachten Sie bitte die Banklaufzeiten. Die Laufzeit der Pakete beträgt ein bis zwei Werktage.  GLS wird Sie über die Paketübernahme und den Sendungsverlauf per E-Mail an Ihre angegebene E-Mailadresse informieren.

Versendung von Speditions-Palette(n)

Bei Zahlungseingängen bis 12 Uhr erfolgt Montag bis Freitag der Speditions-Versand am gleichen Tag. Bei Vorkasse beachten Sie bitte die Banklaufzeiten. Die Laufzeit der Paletten beträgt ein bis drei Werktage. Samstags stellt die Spedition nicht zu. Eine Sendungsverfolgung wird bei Speditionsversand leider nicht angeboten.

Bitte beachten Sie, dass bei Versand per Spedition die Zustellung an Ihre Lieferadresse durch die beauftragte Spedition Lieferung bis Bordsteinkante bedeutet. 

Der Speditionsversand erfolgt in der Regel auf EURO-Paletten. Die anliefernde Spedition ist angewiesen, die Palette(n) sofort oder nach Vereinbarung mit Ihnen umzutauschen. Sollte kein Tausch erfolgen, sind wir ab dem 01.01.2023 gezwungen, aufgrund der stark zunehmenden Belastung mit Kosten für die nicht getauschten EURO-Paletten, Ihnen diese im Nachgang mit 15,00 EUR netto (17,85 EUR brutto) pro Palette zu berechnen. Halten Sie deshalb in Vorbereitung auf unsere Lieferungen tauschfähige EURO-Paletten bereit.

Wichtig ist es, die gleiche Qualität zu tauschen, sodass man für eine neue Palette beispielsweise keine beschädigte erhält. Das sind die unterschiedlichen Qualitätskriterien:

  • Neue Europalette: Direkt vom Hersteller an den Kunden geliefert. Üblich in der Lebensmittelindustrie sowie bei Arzneimitteln und sonstigen gegen Verschmutzung empfindlichen Waren.
  • Neuwertige Europalette: Die Europalette wurde höchstens zwei Mal getauscht. Üblich bei Industriebetrieben, die ihre Verpackungsmaschinen auf die Standardmaße 1.200 x 800 mm genormt haben. Unter anderem dürfen hier keine Holzsplitter abstehen oder fehlen.
  • Gebrauchte/tauschfähige Europalette: Aufgrund häufiger Benutzung bereits einige Mängel, etwa dunklere Holzfärbung oder kleine Absplitterungen. Diese Art wird bei den meisten Firmen und Speditionen benutzt.
  • Verbrauchte/nicht mehr tauschfähige Europalette: Bezieht sich auf eine verfaulte oder kaputte Palette.
  • Reparierte Europaletten: Nicht mehr tauschfähig, werden von eingetragenen und von der EPAL lizenzierten Betrieben repariert. Reparierte Europaletten sind wieder tauschfähig. Erkennen kann man sie an einem runden Nagelsiegel im Mittelklotz, der ausschließlich von der EPAL vergeben wird.

RABATTE beim Kauf von Original-Paletten

Mengenrabatte gewähren wir nur beim Kauf mehrerer Original-Paletten:

  • 2 Paletten = 5 EUR/Palette
  • 3-4 Paletten = 8 EUR/Palette
  • ab 5 Paletten = 10 EUR/Palette

Diese Rabatte werden im Warenkorb vor der Bezahlung automatisch abgezogen.

EINSCHRÄNKUNGEN

Bitte beachten Sie, dass es aufgrund des hohen Versandaufkommens von Anfang November bis Mitte Dezember sowohl bei GLS als auch bei der Spedition zu Verzögerungen kommen kann. 

SELBSTABHOLUNG

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Käufe bei uns in 04613 Lucka, Gewerbegebiet Hemmendorfer Straße (Achtung! Postanschrift dieser Adresse ist Berndorf 49, 04539 Groitzsch) abzuholen.

RABATTE bei Selbstabholung

Bei Auswahl dieser Versandart im Shop rechnen wir sofort im Warenkorb Versandkostenanteile vom Warenwert ab.

Käufe mit Lieferanschriften im AUSLAND

Aufgrund der über den Onlineshop nicht zu kalkulierenden Versandkosten können über diesen Shop keine Verkäufe ins Ausland abgewickelt werden! Fragen Sie wegen einer Bestellung per Kontaktformular oder eMail an!

FALSCHLIEFERUNGEN, FEHLMENGEN, TRANSPORTSCHÄDEN

Trotz aller Sorgfalt, kann es zu Falschlieferungen, Fehlmengen oder Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall tauschen wir Ware schnell um, liefern Fehlmengen nach oder erstatten Ihnen die beschädigten Artikel. 

Transportschäden sind sofort beim Wareneingang beim Lieferanten zu reklamieren. Informieren Sie uns anschliessend über die festgestellten Transportschäden. Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per eMail an info@packen24.de. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Wir bieten Ihnen derzeit folgende Zahlungsweisen an:

  • PAYPAL
  • SOFORTÜBERWEISUNG
  • VORKASSE
  • BARZAHLUNG bei Selbstabholung

Wir haben Überlegungen angestellt, einen Kauf auf Rechung allen Kunden zu ermöglichen. Diese Zahlungsmöglichkeit würde durch eine zu erwartende Kostensteigerung zu einer Verteuerung unserer Produkte führen. Da jedoch fast 90 Prozent unserer Stammkunden eine Zahlung mit PAYPAL oder SOFORTÜBERWEISUNG bevorzugen, haben wir auf eine Einführung im Interesse der Preisstabilität verzichtet.

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