Versand und Zahlung
VERSANDKOSTEN
Die Verpackungs- und Versandkosten betragen innerhalb Deutschlands:
- bis 9,99 EUR Bestellwert 4,90 EUR,
- ab 10 EUR bis 149,99 EUR Bestellwert 6,90 EUR,
- ab 150 EUR Bestellwert versandkostenfrei.
- Für Zustellungen auf deutsche Inseln erheben wir nach dem Kauf einen Zuschlag von weiteren 11,90 Euro/Paket inkl. MwSt..
- Das gilt für PLZ: 18565, 25845, 25846-25847, 25849, 25859, 25863, 25869, 25929-25933, 25938-25942, 25946-25949, 25952-25955, 25961-25970, 25980, 25985-25986, 25988-25990, 25992-25994, 25996-25999, 26465, 26465, 26474, 26486, 26548, 26571, 26579, 26757, 27498, 83209, 83256.
- Eine Speditionszustellung auf deutsche Inseln ist nicht möglich.
VERSANDARTEN & LIEFERZEITEN
Wir versenden Paketware per GLS, bei größeren Volumen und Mengen (i. d. R. ab 6 Paketen sowie Palettenware) beauftragen wir eine Spedition. Wir teilen Ihnen mit der Versandbestätigung die Versandart mit und wie viele Pakete bzw. Paletten Sie erwarten können.
Versendung von GLS-Paket(en)
Bei Zahlungseingängen bis 13 Uhr erfolgt Montag bis Freitag der GLS-Versand am gleichen Tag. Bei Vorkasse beachten Sie bitte die Banklaufzeiten. Die Laufzeit der Pakete beträgt ein bis zwei Werktage. GLS wird Sie über die Paketübernahme und den Sendungsverlauf per E-Mail an Ihre angegebene E-Mailadresse informieren.
Versendung von Speditions-Palette(n)
Bei Zahlungseingängen bis 12 Uhr erfolgt Montag bis Freitag der Speditions-Versand am gleichen Tag. Bei Vorkasse beachten Sie bitte die Banklaufzeiten. Die Laufzeit der Paletten beträgt ein bis drei Werktage. Samstags stellt die Spedition nicht zu. Eine Sendungsverfolgung wird bei Speditionsversand nur bedingt auf Nachfrage ermöglicht und angeboten.
Bitte beachten Sie, dass bei Versand per Spedition die Zustellung an Ihre Lieferadresse durch die beauftragte Spedition Lieferung bis Bordsteinkante bedeutet.
Der Speditionsversand erfolgt in der Regel auf EURO-Paletten. Die anliefernde Spedition ist angewiesen, die Palette(n) sofort oder nach Vereinbarung mit Ihnen umzutauschen. Sollte kein Tausch erfolgen, sind wir ab dem 01.01.2023 gezwungen, aufgrund der stark zunehmenden Belastung mit Kosten für die nicht getauschten EURO-Paletten, Ihnen diese im Nachgang mit 15,00 EUR netto (17,85 EUR brutto) pro Palette zu berechnen. Halten Sie deshalb in Vorbereitung auf unsere Lieferungen tauschfähige EURO-Paletten bereit.
Wichtig ist es, die gleiche Qualität zu tauschen, sodass man für eine neue Palette beispielsweise keine beschädigte erhält. Das sind die unterschiedlichen Qualitätskriterien:
- Neue Europalette: Direkt vom Hersteller an den Kunden geliefert. Üblich in der Lebensmittelindustrie sowie bei Arzneimitteln und sonstigen gegen Verschmutzung empfindlichen Waren.
- Neuwertige Europalette: Die Europalette wurde höchstens zwei Mal getauscht. Üblich bei Industriebetrieben, die ihre Verpackungsmaschinen auf die Standardmaße 1.200 x 800 mm genormt haben. Unter anderem dürfen hier keine Holzsplitter abstehen oder fehlen.
- Gebrauchte/tauschfähige Europalette: Aufgrund häufiger Benutzung bereits einige Mängel, etwa dunklere Holzfärbung oder kleine Absplitterungen. Diese Art wird bei den meisten Firmen und Speditionen benutzt.
- Verbrauchte/nicht mehr tauschfähige Europalette: Bezieht sich auf eine verfaulte oder kaputte Palette.
- Reparierte Europaletten: Nicht mehr tauschfähig, werden von eingetragenen und von der EPAL lizenzierten Betrieben repariert. Reparierte Europaletten sind wieder tauschfähig. Erkennen kann man sie an einem runden Nagelsiegel im Mittelklotz, der ausschließlich von der EPAL vergeben wird.
RABATTE beim Kauf von Original-Paletten
Mengenrabatte gewähren wir nur beim Kauf mehrerer Original-Paletten:
- 2 Paletten = 5 EUR/Palette
- 3-4 Paletten = 8 EUR/Palette
- ab 5 Paletten = 10 EUR/Palette
Diese Rabatte werden im Warenkorb vor der Bezahlung automatisch abgezogen.
EINSCHRÄNKUNGEN
Bitte beachten Sie, dass es aufgrund des hohen Versandaufkommens von Anfang November bis Anfang Januar sowohl bei GLS als auch bei der Spedition zu Verzögerungen kommen kann.
SELBSTABHOLUNG
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Käufe durch die Versand "Selbstabholung" bei uns "Ab Werk" zu bestellen und selber oder durch einen bevollmächtigen Dritten/Dienstleister von Mo.-Fr. in der Zeit von 07:00 bis 15:00 Uhr abzuholen.
Abholadresse:
Packen24 GmbH
Berndorf 49
04539 Groitzsch
Bei der Anfahrt empfehlen wir Ihnen sich am Gewerbegebiet Hemmendorfer Straße 04613 Lucka oder entsprechend unser Anfahrtsbeschreibung zu orientieren.
RABATTE bei Selbstabholung
Bei Auswahl dieser Versandart im Shop rechnen wir sofort im Warenkorb Versandkostenanteile vom Warenwert ab.
Käufe mit Lieferanschriften im AUSLAND
Aufgrund der über den Onlineshop nicht zu kalkulierenden Versandkosten können über diesen Shop keine Verkäufe ins Ausland abgewickelt werden! Fragen Sie wegen einer Bestellung per Kontaktformular oder E-Mail an!
FALSCHLIEFERUNGEN, FEHLMENGEN, TRANSPORTSCHÄDEN
Trotz aller Sorgfalt, kann es zu Falschlieferungen, Fehlmengen oder Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall tauschen wir Ware schnell um, liefern Fehlmengen nach oder erstatten Ihnen die beschädigten Artikel.
Transportschäden sind sofort beim Wareneingang beim Lieferanten zu reklamieren. Informieren Sie uns anschließend über die festgestellten Transportschäden. Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per E-Mail an info@packen24.de. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.
ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Wir bieten Ihnen derzeit folgende Zahlungsweisen an:
- PAYPAL
- PAYPAL später bezahlen
- Direkt per PAYPAL zahlen
- Ratepay - Rechnungskauf
- Kauf auf Rechnung ab der 5. Bestellung (somit bei Gastkonten nicht möglich)
- Kredit- oder Debitkarte
- SEPA Lastschrift
- VORKASSE
- BARZAHLUNG bei Selbstabholung
Sie haben als Neukunde die Möglichkeit die Zahlungsart Rechnungskauf zu wählen. Hierbei gilt folgendes zu beachten. Sie akzeptieren mit Abschluss des Kaufvertrags die Ratepay Zahlungsbedingungen. Ihre Transaktion wird durch Ratepay abgewickelt und der Kaufpreis an Ratepay abgetreten. Sie dürfen somit NUR an Ratepay überweisen, NICHT an die Packen24 GmbH. Dazu erhalten Sie von Ratepay eine entsprechende E-Mail an die in Ihrem Kundenkonto angegebene E-Mailadresse zur Zahlungsaufforderung mit den dazugehörigen Bankdaten. Sollten Sie über Ihr Kundenkonto vier Bestellungen abgeschlossen haben, steht Ihnen ab der fünften Bestellung die Zahlungsart "Rechnung" zur Auswahl. In diesem Fall haben Sie das Zahlungsziel 14 Tage netto, kein Skonto.